Bravus
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Como faço para me inscrever nas etapas da Bravus Race?
As inscrições para todas as etapas da Bravus Race são realizadas exclusivamente pelo nosso site oficial: www.bravusrace.com.br Lá você poderá consultar as datas, locais e garantir sua vaga!
Qual a idade mínima para participar da Bravus Race?
A idade mínima para atletas se inscreverem e participarem da Bravus Race é de 18 (dezoito) anos, com a seguinte restrição: a idade a ser considerada para os efeitos de inscrição e classificação por faixas etárias é a que o atleta terá em 31 de dezembro do ano em que for realizada a corrida. Não será permitido menores, mesmo que acompanhado dos pais/responsáveis.
Há vestiário e guarda-volumes nos eventos Bravus Race?
Sim, no dia do evento, você terá acesso a vestiários, chuveiros e guarda-volumes gratuitos. Para usar o guarda-volumes, apresente o número da tatuagem e a pulseira do kit. Evite deixar itens de valor, como eletrônicos ou dinheiro.
Posso trocar minha inscrição entre eventos distintos
A transferência de titularidade não é possível para nenhum evento.
Até quando posso me inscrever nas provas da Bravus?
O prazo final está na aba "Informações do evento" do hotsite. As inscrições podem fechar antes se o limite de atletas for atingido, não sendo aceitas novas após o encerramento.
Quais documentos preciso apresentar para meia-entrada?
Idoso: cópia do seu RG, CPF ou CNH, para que seja analisada e concessão do desconto e para realização de seu cadastro como idoso (caso não tenha); Para estudante/Professor: cópia do seu RG, CPF ou CNH + carteirinha, para que seja analisada a concessão do desconto; Para PCD (Pessoa com Deficiência): cópia do seu RG, CPF ou CNH + laudo médico indicando a deficiência, para que seja analisada a concessão do desconto.
Site de inscrição não carrega, o que devo fazer?
Se tiver problemas no site, como erro na inscrição, contate-nos via Whatsapp com um print da tela para que possamos ajudar.
É possível cancelar a inscrição na Bravus Race?
Sim. Se o(s) participante(s) informar(em) a desistência da inscrição e solicitar(em) o reembolso dentro de 7 (sete) dias após o pagamento, o valor total da inscrição será devolvido, descontada a taxa de serviço. Se a desistência for informada e o reembolso solicitado após o prazo de 7 (sete) dias, será devolvido apenas um valor proporcional da inscrição, com a taxa de serviço descontada, conforme as condições e prazos estabelecidos a seguir. O valor da inscrição não será devolvido se o evento já tiver ocorrido ou se o participante já tiver retirado o kit.
Quais itens são obrigatórios para a largada da prova?
A tatuagem e a pulseira são itens obrigatórios. Sem eles, o atleta não poderá participar da largada da prova.
Qual o percentual de reembolso conforme a data da desistência?
O percentual de reembolso da sua inscrição depende da data de comunicação da desistência em relação ao evento: Até 30 dias antes do evento: Reembolso de 50% do valor da inscrição. Entre 29 e 10 dias antes do evento: Reembolso de 30% do valor da inscrição. Entre 9 e 4 dias antes do evento: Reembolso de 10% do valor da inscrição. Importante: Não haverá reembolso se o kit de participação já tiver sido retirado ou após a data do evento. Como solicitar: Envie uma mensagem no nosso Whatsapp formalizando seu pedido de cancelamento. Pagamento via Cartão de Crédito: O reembolso será feito por estorno na fatura do cartão em até duas faturas subsequentes. Pagamento via Boleto Bancário ou PIX: Você precisará fornecer seus dados bancários por e-mail para que o depósito seja efetuado. Observações: Será descontado um valor fixo de R$ 9,90 referente a despesas bancárias em qualquer modalidade de reembolso. Caso o valor do reembolso devido seja inferior a R$ 9,90, não haverá devolução em dinheiro, mas será oferecido um cupom de desconto no valor para uso futuro. O prazo para considerar a desistência será o primeiro dia útil após a sua comunicação.
Onde fica e como funciona o guarda-volumes?
Sim, haverá guarda-volumes disponíveis na arena do evento. Seus itens serão guardados com segurança e identificados pelo número da sua tatuagem, garantindo a organização e a devolução correta.
Onde posso comprar as fotos do evento?
Suas fotos oficiais do evento estarão disponíveis para compra na plataforma FOTTO, nossa parceira de fotografia. Acesse o link fornecido para encontrar e eternizar seus melhores momentos da prova!
Onde e quando retirar kit, número e pulseira?
As informações sobre o local, dias e horários para a retirada do seu kit completo serão divulgadas com 7 dias de antecedência em nosso site oficial, no Instagram e também enviadas por e-mail a todos os participantes. Atenção: Na arena do evento, não será possível retirar o kit completo. Lá, você poderá apenas coletar o seu número de identificação e a pulseira para acesso
Perdi o prazo de retirada do kit. Posso recebê-lo?
Sim, caso você não tenha conseguido retirar seu kit dentro do prazo estipulado, há uma solução! De acordo com nosso regulamento, você terá um período de 7 dias após a realização do evento para solicitar o envio do seu kit via Correios. Importante: O envio será efetuado somente após o pagamento antecipado das taxas de envio, embalagem, seguro e outras despesas associadas. Para solicitar este serviço e obter as instruções sobre o pagamento, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento exclusivamente pelo WhatsApp. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Quais documentos preciso para retirar o kit
Para retirar o kit é fácil: basta levar um documento com foto, acompanhado do comprovante de inscrição. Para a retirada de kit de terceiros, é necessário também o documento com foto do titular e confirmação de inscrição. Não haverá guarda-volumes na retirada de kit.
Como faço para recuperar um objeto perdido no evento?
"A organização do evento não se responsabiliza por itens pessoais perdidos ou esquecidos no local da prova. Para verificar se seu objeto foi encontrado, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Faremos o possível para ajudar na busca, mas não podemos garantir a recuperação dos itens."