Circuito Aqua
Clique na pergunta abaixo para ir direto à resposta:
Quais eventos fazem parte do Circuito Aqua atualmente?
O Circuito Aqua é composto por três eventos principais: Volta do Parcel, Fuga das Ilhas e Travessia de Copa. Para mais detalhes sobre cada prova e o calendário, visite nosso site oficial: https://www.circuitoaqua.com.br
Como faço para me inscrever nos eventos do Circuito Aqua?
As inscrições para os eventos do Circuito Aqua (Volta do Parcel, Fuga das Ilhas e Travessia de Copa) são realizadas exclusivamente pelo site oficial. Lá você também encontra o calendário completo das provas: www.circuitoaqua.com.br
O evento terá guarda-volumes para os atletas inscritos?
Sim, haverá um serviço de guarda-volumes disponÃvel na arena do evento para todos os atletas devidamente inscritos.
Como posso alterar o tamanho da camiseta da inscrição?
A alteração do tamanho da camiseta é possÃvel ser solicitada com, no mÃnimo, 20 dias de antecedência ao evento ou enquanto o número de peito ainda não tenha sido gerado. Após isso, não será possÃvel realizar mudanças. Siga o passo a passo: Acesse e faça login em sua conta Running Land: www.runningland.com.br. Vá em "Minhas Inscrições". Selecione a inscrição desejada e clique em "Detalhes". Localize e clique no botão "Editar". Altere o tamanho da camiseta. Confirme clicando em "Editar pedido". Caso sua inscrição não apareça em "Minhas Inscrições", entre em contato com nosso SAC via WhatsApp ."
Posso usar roupa de borracha nas provas?
Sim, o uso da roupa de borracha é permitido em nossas provas. Embora a temperatura média da água seja ideal (entre 21°C e 23°C), liberamos o seu uso."
Como é a segurança da prova?
A segurança da prova é nossa prioridade, contamos com uma equipe técnica de salvatagem, com mais de 10 anos de experiência em eventos de águas abertas. Além disso, teremos 13 caiaques, 4 botes rápidos, 2 motos aquáticas e 10 guarda vidas, dentro da água para a segurança dos atletas. No local ainda teremos 2 ambulâncias com UTI médica para socorro imediato.
PCD, idoso ou estudante: como pedir meia-entrada?
Para solicitar a meia-entrada (PCD, idoso ou estudante), o desconto de 50% é aplicado automaticamente no carrinho de compras, válido para o kit participação. A validação ocorre com base nos seus dados de cadastro. Atenção: a comprovação de sua condição (documentos legais, carteirinha de estudante, laudos, etc.) poderá ser solicitada no dia da retirada do kit. A inscrição é individual, intransferÃvel e o valor pode variar conforme a distância da prova."
Qual a polÃtica de reembolso para desistência de inscrição?
Entenda nossa polÃtica de reembolso para casos de desistência da inscrição: Até 7 Dias Após o Pagamento: Reembolso integral do valor da inscrição, com dedução da taxa de serviço. Após 7 Dias do Pagamento (Reembolso Proporcional):Até 30 dias antes do evento: 50% do valor da inscrição, deduzida a taxa de serviço. De 29 a 10 dias antes do evento: 30% do valor da inscrição, deduzida a taxa de serviço. De 09 a 04 dias antes do evento: 10% do valor da inscrição, deduzida a taxa de serviço. Sem Reembolso: Não haverá reembolso se o evento já ocorreu ou se o kit do atleta já foi retirado. Taxa de Processamento: Um valor de R$9,90 será descontado para despesas bancárias. Se o reembolso devido for menor que R$9,90, será emitido um cupom de desconto para uso no site www.runningland.com.br Inscrições em Combo/Pacote: O reembolso será calculado com base no rateio do valor total do pacote pela quantidade de inscrições. O prazo para considerar o pedido de desistência é o primeiro dia útil seguinte à data da comunicação.
Onde será a entrega de kits?
As informações sobre local, datas e horários para retirada dos kits serão divulgadas na semana anterior ao evento pelos seguintes canais: Hotsites de cada evento Nossas redes sociais (@ o2correbrasil e @ runningland_o2 no Instagram) E-mail Para retirar o kit, é simples: Retirada Pessoal: Apresente um documento com foto e o comprovante de inscrição. Retirada por Terceiros: Leve o documento com foto do titular da inscrição e a confirmação de inscrição. Importante: Não haverá guarda-volumes disponÃvel no local de retirada dos kits.
Quais documentos preciso para retirar o kit do evento?
Para retirar o seu kit, atente-se aos documentos necessários:
1. Retirada pelo próprio atleta: Documento de Identidade Original com foto: Pode ser RG (fÃsico ou digital) ou CNH (fÃsica ou digital). Comprovante de Inscrição com QR Code: Pode ser digital. Para menores de 18 anos: É obrigatório entregar a Autorização do Responsável para participação.
2. Retirada por terceiros: Cópia do Documento de Identidade com foto do atleta. Cópia do Comprovante de Inscrição do atleta (pode ser digital). Documento de Identidade Original com foto de quem está retirando. Para menores de 18 anos: É obrigatório entregar a Autorização do Responsável para participação.
Como funciona a premiação nos eventos?
Celebramos cada conquista! Para garantir a transparência e reconhecer o esforço dos nossos atletas, a premiação segue as seguintes diretrizes:
1. Publicação dos Resultados Oficiais: Os resultados serão divulgados no site do evento ou em www.runningland.com.br em até 3 dias úteis após a prova, desde que todas as regras do regulamento tenham sido cumpridas.
2. Estrutura da Premiação: Não há premiação em dinheiro e, em geral, não premiamos por faixas etárias especÃficas. O foco está nas categorias de desempenho absoluto. Categoria Elite (quando aplicável, ex: Travessia): Os cinco primeiros colocados da categoria Elite masculina e as cinco primeiras da categoria Elite feminina receberão troféus, e poderão, eventualmente, ser contemplados com prêmios adicionais. Esta categoria é absoluta, sem subdivisão por idade. Melhores Tempos Absolutos (se não houver categoria Elite): Caso a prova não contemple uma categoria Elite, os troféus serão concedidos aos cinco melhores tempos gerais (absolutos) masculinos e aos cinco melhores tempos gerais (absolutos) femininos.
3. Cerimônia de Premiação: A entrega dos troféus e prêmios será realizada no palco do evento. Se o atleta premiado não puder comparecer, é permitido nomear outra pessoa para retirar a premiação. No entanto, a responsabilidade pela indicação e recebimento é do próprio atleta. Importante: Não serão entregues troféus ou outras premiações após o encerramento da cerimônia no evento. O não comparecimento ou a não retirada implica na perda do direito à premiação.
4. Medalhas de Participação: Todos os atletas que cruzarem a linha de chegada e completarem o percurso receberão a merecida medalha de participação ! Queremos que sua experiência seja completa, desde a largada até o pódio!"
Não posso retirar meu kit na data indicada. E agora?
A retirada de kits ocorre em data, local e horário informados no site oficial do evento e em www.runningland.com.br na semana que antecede a prova. Para retirar: apresente documento com foto e confirmação de inscrição. Retirada por terceiros: exige autorização especÃfica, cópia do documento do atleta e documento de quem retira + número do pedido Quem não retirar no prazo não poderá participar da prova e não poderá alegar impedimento por isso. Não retirou? Em até 10 dias após o evento, solicite o envio do kit por pelo nosso Whatsapp. O envio é feito após comprovação do pagamento dos custos de remessa (frete, embalagem, seguro etc.).
Posso transferir minha inscrição para outra pessoa?
A transferência de titularidade não é possÃvel para nenhum evento.